Політика конфіденційності

Наша адреса сайту: http://fiord.ua
Що ми збираємо та зберігаємо
Під час відвідування нашого сайту ми відслідковуємо:

Продукти, які ви переглядали: ми використаємо це, наприклад, щоб показати вам продукти, які ви нещодавно переглядали
Місцезнаходження, IP-адреса та тип браузера: ми використовуватимемо це для цілей, як-от оцінити податки та доставку
Адреса доставки: ми попросимо Вас ввести це, щоб ми могли, наприклад, оцінити доставку, перш ніж розмістити замовлення, і надіслати Вам замовлення!
Ми також використовуватимемо файли cookie для відстеження вмісту кошика під час перегляду нашого сайту.

Примітка. Можливо, ви захочете докладніше охарактеризувати вашу політику використання файлів cookie та посилання на цей розділ звідси.

Коли ви купуєте у нас, ми просимо вас надати інформацію, включаючи ваше ім’я, платіжну адресу, адресу доставки, адресу електронної пошти, номер телефону, інформацію про кредитну картку / платіж та додаткову інформацію облікового запису, наприклад, ім’я користувача та пароль. Ми використовуватимемо цю інформацію для таких цілей, як:

Надсилати вам інформацію про ваш обліковий запис і замовлення
Відповідайте на ваші запити, включаючи відшкодування та скарги
Обробка платежів та запобігання шахрайству
Налаштуйте свій акаунт для нашого магазину
Дотримуйтесь будь-яких юридичних зобов’язань, які ми маємо, наприклад, обчислення податків
Поліпшення пропозицій наших магазинів
Надсилати маркетингові повідомлення, якщо ви вирішите їх одержати
Якщо ви створите обліковий запис, ми збережемо ваше ім’я, адресу, електронну адресу та номер телефону, які будуть використовуватися для заповнення замовлення на майбутні замовлення.

Інформацію про вас ми зберігаємо до того часу, поки вона нам потрібна . Наприклад, ми зберігатимемо інформацію про замовлення протягом XXX років для оподаткування та обліку. Це включає ваше ім’я, адресу електронної пошти та адресу виставлення рахунків та доставки.

Ми також зберігатимемо коментарі чи відгуки, якщо ви вирішите залишити їх.
Хто з нашої команди має доступ
Члени нашої команди мають доступ до інформації, яку ви надаєте нам. Наприклад, як адміністратори, так і менеджери магазинів можуть отримати доступ до:

Інформація про замовлення – що і коли було придбано та куди його слід відправити, і
Інформація про клієнтів – ваше ім’я, адреса електронної пошти, а також інформація про розрахунки та доставку.
Члени нашої команди мають доступ до цієї інформації, щоб допомогти виконати замовлення та підтримати вас.
Додатково
Якщо ви залишаєте коментар, він та його метадані зберігаються протягом невизначеного терміну. Таким чином, ми можемо автоматично визначати та затверджувати кожен наступний коментар замість того, щоб тримати їх у черзі на модерації.

Для користувачів, які реєструються на нашому сайті (якщо такі є), ми зберігаємо надану ними персональну інформацію у їхньому профілі користувача. Всі користувачі можуть переглядати, редагувати або видаляти свої особисті дані в будь-який час (за винятком того, що вони не можуть змінити своє ім’я користувача). Адміністратори сайту також можуть переглядати та редагувати цю інформацію.

Якщо ви залишаєте коментар на нашому сайті, ви можете ввімкнути збереження свого імені, електронної адреси та сайту в файлах cookie. Це для вашої зручності, так що вам не потрібно буде повторно заповнювати ваші дані, коли ви залишатимете наступний коментар. Ці файли cookie зберігатимуться 1 рік.

Якщо у вас є обліковий запис і ви ввійшли на цей сайт, ми встановимо тимчасовий файл cookie, щоб визначити, чи браузер приймає файли cookie. Цей файл cookie не містить особистих даних і видаляється при закритті веб-переглядача.

Коли ви ввійдете в систему, ми також встановимо декілька файлів cookie, щоб зберегти інформацію про ваш логін та налаштування екрана. Cookie-файли для входу зберігаються 2 дні, а файли cookie-файлів налаштувань екрану – 1 рік. Якщо ви виберете “Запам’ятати мене”, ваш логін буде зберігатися протягом 2 тижнів. Якщо ви вийдете зі свого облікового запису, файли cookie логіну будуть видалені.

Якщо ви редагуєте або публікуєте статтю, у вашому веб-переглядачі буде збережений додатковий файл cookie. Цей файл cookie не містить особистих даних і просто вказує ідентифікатор статті, яку ви щойно редагували. Його термін дії закінчується через 1 день.

Прочитавши і підтвердивши даний текст, ви даєте дозвіл на опрацювання ваших особистих даних, які ви залишили в процесі реєстрації і оформлення замовлень. Все відбувається в рамках чинного законодавства.
Ми не несемо відповідальність за інформацію передану третім особам, яка була отримана шляхом хакерських атак на даний інформаційний ресурс.

Продукти харчування можна повернути в магазин, лише якщо вони неякісні або зіпсовані.

Повертати якісні продукти харчування в магазин не можна. Це заборонено законом.

Кабінет Міністрів України своєю постановою від 19.03.94 N 172 затвердив Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).